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Seal act 合同会社
クリニックアクアリウム設置＆管理
クリニックで待たされた経験はありますか？想像以上に患者さんは待たされたと感じます。院内アクアリウムで思わず見とれて苦情0に。
代表取締役社長
重田 真希
Maki Shigeta
お役に立てること
クリニックに水槽を設置することで、患者様や来院者の心理面に配慮したサービス提供ができます。
癒しやリラックス効果・待ち時間時の緊張・不安の緩和・待ち時間が退屈しないで楽しく過ごせる・集客率アップ・認知度アップに役立ちます。
水槽を通じて患者様との会話やコミュニケーションのきっかけを作ることができます。
何よりスタッフの方に癒し効果が高いことが特徴で、現在解約率0％です。
お客様の声
お客様A
アクアリウム導入のきっかけは外来患者様の待ち時間軽減とリラックス効果を目的とし、総合受付ホールにアクアリウムを設置してもらいました。
設置翌日から、水槽周辺に人だかりができる程に大人気で、子供たちが待ち時間に指差して楽しそうに見ています。
職員たちにはヤエヤマギンポが大人気で仕事終わりに水槽前でのプチ女子会のようになっています。受付ホール全体がとても華やかになりとても嬉しいです。
お客様B
患者様が治療や手術を受ける際の緊張や不安が少しでも和らぐように、待機時にリラックスできるようにという想いから設置しました。
元気になる為に来る病院の待合室の空気が淀んでいては意味がありません。
いい意味で病院っぽくない空間を作りたかった。
お魚のクリニックに行きたいと子供が嫌がらず来院してくれる、家に帰ってからも携帯で撮った水槽の写真に癒されています、など、嬉しそうに喋る患者様を見ているとこちらも元気をもらいますし、何より私やスタッフがアクアリウムに癒されています。
スタッフと患者様との良いコミュニケーションのきっかけにもなっています。
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